Analise a comunicação da sua equipe

                                  

Um dos grandes desafios das empresas é sem dúvida a comunicação, seja interna ou externa, porque qualquer ação começa com a comunicação. Mas muitos empresários não percebem esse problema porque também têm dificuldades de se comunicar e expressar seus objetivos.

Além de uma comunicação adequada para cada seguimento também existe a forma de se expressar, isto é, com expressões positivas, objetivas e educadas. Porque Independente do ramo de atuação é importante ter uma comunicação eficiente, pois faz parte do processo de qualidade de toda empresa. 

Comunicar corretamente é compreender o propósito solicitado numa reunião, negociação, orientação, num comunicado ou pedido.

Comunicação positiva: quando evitamos expressões negativas no dia a dia. 

Veja alguns exemplos de comunicação negativa para entender a comunicação positiva:

·         “Não vai levar mais nada?”

·         “Você não consegue entregar a tempo?”

·         “Só isso hoje?”

·         “Não quer levar este produto?”

·         “Não gostou?”

·         “Não ficou bom?”

Mude a sua comunicação, seja positivo. Veja a transformação:

·         “Quer mais algum produto?”

·         “Consegue entregar a tempo?”

·         “Leve aquele produto também.”

·         “Gostou?”

·         “Ficou bom?’

Comunicação objetiva: falar de forma clara e mantendo o foco na conversa.

Comunicação educada: cumprimente, ouça o que o outro fala com verdadeira atenção, não interrompa quem fala. Caso você não entenda o que o outro diz, pergunte. Mesmo que você não tenha chegado a um acordo, termine a conversa em um bom tom.

Após ler os exemplos acima, convido a analisar a comunicação da sua equipe.

Aceita o convite?!

Imagem reprodução do Google.

  




     

Sheila Blasques Nobile

 , coach, consultora de Gestão de pessoas, comunicação e vendas desde 2004. Analista comportamental com certificação Internacional, palestrante desde 1995, professora desde 1991.  Especialista pela USP pelo laboratório de Psicologia, com vários cursos de extensão em linguística pela UNESP de Assis e São José do Rio Preto. EMPRETECA (2004) , professora graduada em Letras desde 1991 anos. Autora do método de lRedação Passo a Passo e também de Como Interpretar Textos- signio e significado. Faço assessorias e treinamentos para empresas de diversos segmentos. Elaborei 16 Planos Municipais de Educação. Ministra mais de 50 cursos de formação continuada. Escreveu vários projetos e atividades em revistas paradidáticas para Educadores durante 5 anos. 

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